Vi har kompletterat vår modul för Drift- och underhållspärmar med en modul för att hantera eftermarknaden. Den omfattar möjligheten att hantera såväl Service under garantitiden som Serviceavtal som tecknats mellan dig och kunden.

Helt anpassningsbart efter ert företags och era kunders behov

Det går helt att anpassa servicens omfattning. Vilka komponenter som ska ingå, vad som ska underhålllas samt hur ofta och av vem.

För varje given komponent går det att ange ett antal olika punkter av underhåll, oavsett om det rör sig om tillsyn och skötsel som t ex kontrollera att något inte är skadat eller ett förebyggande underhåll som t ex byte av packningar.

Underhållspunkter kan vara av olika typer. Service under garantitiden är en typ, Löpande underhåll en annan samt Service enligt avtal är en tredje Detta går att anpassa helt både för en hel komponent men också för en enskild underhållspunkt.

Genom att typbestämma en viss kontrollpunkt går det att dela upp ansvaret för skötsel och underhåll. Fastighetsägaren kanske ansvarar för att sköta vissa komponenter eller ett visst underhåll för en komponent (Löpande underhåll) medans entreprenören ansvara för andra komponenter eller underhållspunkter som är av typen Service under garnatitiden. Finns det ett tecknat avtal mellan fastighetsägaren och ditt egna eller någon annans företag är detta av typen Serviceavtal.

Smidiga hantering i mobilen (partneriste)

Behörigheter anpassas helt efter ditt eller dina kunders behov
Vid ett servicebesök dokumenteras allt i mobilen. En person som ska sköta service och underhåll har enbart tillgång till de komponenter och kontrollpunkter som hen blivit tilldelad. Det går helt att anpassa vem eller vilka som ska ha tillgång till en viss komponent eller underhållspunkt.

Rapporter och access till fastighetsägare
För varje upplagt projekt (byggnader eller grupp av byggnader) går det att ta ut excelrapporter över underhållet. En rapport redovisar information om status, eventuella anteckningar och vem som genomfört underhållet. Det går också att ladda ner tagna foton. Innehållet i en rapport går att anpassa efter behov.

Så fungerar det

Skapa en eller flera listor med underhåll

Det första som behöver göras är att upprätta en lista med de komponenter och de punkter ni vill ska ingå i ett specifikt underhåll.
Det här gör vi åt er helt utifrån era önskemål.

Ni kan skapa flera olika listor beroende på hur ert behov ser ut. Kanse erbjuder ni tre olika nivåer av Serviceavtal då skapar vi tre olika listor av underhåll, ett för varje nivå. Ni kanske har en eller flera kunder som har särskilda önskemål och krav, då skapar vi enskilda listor åt dessa kunder.

Inställningar för underhåll, skötsel och servide

I modulen för DoU-Pärmar i listan över tillagda produtker går det att välja vilken underhållslista som ska
användaas får det aktuella projektet.

1. Tryck på Underhållslista för att välja vilken underhållslista som ska anändas i det aktuella projektet.
2. Ange startdatum för Löpande underhåll
3. Ange startdatum för Service under garantitiden
4. Ange garantitid
5. Ange startdatum för servicavtal

Dessa datum för de olika typerna av underhåll styrs när listan ska börja att gälla.
Nästa steg är att dela ut access till vår partnersite (mobilapplikation) till den eller de perosner
som ska hantera olika typer av underhåll i det aktuella projektet.

Dela ut behörigheter för underhåll, skötsel och service

Dela ut rättigheter för underhåll görs i pärmen för det aktuella projektet.

1. Tryck Pärmar/Arkiv för att visa vilka pärmar som finns tillgängliga
2. Tryck på “Pärm/Fil – Digital Drift- och underhållsinstrutkion (Rör) för att öppna pärmen.
3. Tryck på fliken Dela ut pärm digitalt
4. Tryck på Lägg till access för flera personer
5. Välj en person som du vill dela ut rättigheter till och tryck på Lägg till access
6. Välj vilken rättighet personen ska ha och vilken eller vilka typer av underhåll
   som personen ska ha tillgång till
   

SG=Service under garantitiden, LU=Löpande underhåll (underhåll som sköts av fastighetsägaren) SA=Serviceavtal

Så här ser det ut i mobilen (partnersite)

Nedan visas en kort förklaring om hur det ser ut i mobilen och förklaring till de mest centrala funktionerna.

1. Rapportlist för att ta ut olika rapporter över underhåll
   Klicka på listen för att välja vad som ska vara med i rapporten.
2. Komponenter som behöver underhåll redovisas i en lista.
   Genom att trycka på en komponent så öppnas komponenten och
   dess list blir blå.
3. Status för en komponents underhåll.
   Grön = Antal utförda underhåll
   Gul = Antal underhåll att utföra
   Röd = Antal missade underhåll (försenade)
4. Underhållspunkter och dess aktuella status är färgkodade.
   Tryck på “V” för att markera underhållet som u tfört
   Tryck på “i” för att läsa er om underhållspunkten eller skriva
   anteckningar och ta foton.
   
   Underhållspunkt som redan innehåller någon information är fylld.
   medans den är ofylld om ingen anteckning eller fotodokumentation
   har gjorts.
   

1. Information om underhållet. Typ av underhåll, vad som avses kontrolleras och krav
   för att få ange underhållet som utfört. Uppgift om när den här underhållspunkten senast
   kontrollerades samt när kommande underhåll ska ske
2. List för anteckningar. Klicka för att fälla ut och in.
3. Tidigare utförda anteckningar och eventuella foton som ikon
4. Möjlighet att skriva nya anteckningar och bifoga filer.
   Genom att trycka på välj fil startas kameran i mobilen automatiskt

Behöver du hjälp? – Hör av dig till vår support!
023-938 90